会員管理

検索キーワード

• 会員登録の際に作成した会員情報の中から、ID、氏名、メールアドレス、電話番号などの基準で検索できます。

購入金額/回数 選択項目

• 全体：検索条件を設定せず、すべての会員を検索します。

• 注文金額合計：入力した金額の範囲に注文金額の合計が含まれる会員のみ検索します。

• 実際の決済金額合計：入力した金額の範囲に実際の決済金額合計が含まれる会員のみ検索します。

• 累計注文回数：注文ステータスにかかわらず、累計注文回数で会員を検索します。

• 実際の注文回数合計：累計注文回数からキャンセルまたは返品を除いて検索します。

算出基準

• 注文金額合計：(注文した品目の販売価格*数量)+送料

• 実際の決済金額合計：(注文した品目の販売価格*数量)+送料-各種割引金額-併用決済金額(ポイント、預り金など)

注文商品

• 特定の商品を注文した会員を検索できます。

• 個別商品とセット商品別に商品を検索・選択できます。

注文日/決済完了日

• 注文日または決済完了日で会員を検索できます。

• 会員登録後に初めて注文した会員を検索できます。

年齢

• 年齢で会員を検索できます。

登録日・記念日

• 会員登録日と記念日で会員を検索できます。

メール受信

• 会員が設定したメール受信許否情報で会員を検索できます。

• 会員が直接「会員情報の変更」でメール受信の許可設定を変更でき、運営者も「顧客情報管理」で特定会員のメール受信許否を変更できます。

詳細を見る

• クリックするとポイント、アクセス、注文、注文金額合計、実際の決済金額合計情報を結果一覧から追加で確認できます。

データダウンロード

• [データダウンロード]をクリックすると、照会した会員情報をExcelでダウンロードできるポップアップが表示されます。

• 代表運営者にのみ[データダウンロード]ボタンが表示され、パスワードを正しく入力するとデータをダウンロードします。

氏名/ID

• クリックすると会員情報を管理できる顧客情報管理ポップアップが表示されます。

登録日

• 会員がショップに登録した日付が表示されます。

固定電話/携帯電話

• クリックすると電話相談メモが管理できる顧客情報管理ポップアップが表示されます。

ポイント

• 会員が使用できるポイントの合計です。

• クリックすると会員のポイントを管理できる会員情報管理ポップアップが表示されます。

アクセス

• 会員が登録以降にアクセスした回数です。

注文金額合計

• 会員が登録後に注文した金額の合計です。

• (注文した品目の販売価格*数量)+送料

• キャンセル・返品・交換・一部キャンセルした注文も含みます。

• 期間を設定すると注文日で検索できます。

実際の決済金額合計

• 会員が登録後に実際に決済を完了した金額の合計です。

• (注文した品目の販売価格*数量)-各種割引金額+送料-併用決済金額(ポイント、預り金など)

• キャンセル・返品・交換・一部キャンセルした注文は含まれません。

• 期間を設定すると注文日で検索できます。

注文

• [注文]をクリックすると会員の注文履歴を管理できる会員情報管理ポップアップが表示されます。

ポイント

• [ポイント]をクリックすると会員のポイント情報を管理できる会員情報管理ポップアップが表示されます。

クーポン

• [クーポン]をクリックすると会員のクーポン情報を管理できる会員情報管理ポップアップが表示されます。