入金前

検索条件

検索キーワード

• 検索キーワードに「,（コンマ）」を入れてキーワードを区分し、複数の注文を同時に検索できます。（最大200文字まで入力可）

1. 1. 例）注文番号3つを同時に検索する： 201905250000012,201905240000429,201905240000417

• 注文番号に「-（ハイフン）」を入力しなくても検索できます。

• 検索キーワード項目の右側にある+ボタンを押して、複数の検索条件を設けることができます。検索条件は5つまで追加できます。

期間

• 注文日：商品を注文した日付で注文を検索します。

• メモ作成日：運営者がメモを作成した日付で注文を検索します。

• 入金確認日：運営者が「入金確認」処理した日付で注文を検索します。

1. ※注文検索期間は最大6ヶ月間です。

商品

• 商品コード、品目コード：入力した検索キーワードと完全に一致するコードのみ検索されます。

• 商品名、商品タグ、メーカー：入力した検索キーワードと一部が一致すれば検索されます。

入金ステータス

• 全体：未入金の注文と入金完了した注文をすべて検索します。

• 未入金：入金前の注文を検索します。

• 追加入金待ち：追加で振り込みが必要な注文を検索します。

• 入金完了（手動）：管理者が手動で「入金確認」処理した注文を検索します。

• 入金完了（自動）：システムがリアルタイムで「入金確認」処理した注文を検索します。

会員区分

• 全体：会員と非会員の注文をすべて検索します。

• 会員：会員の注文のみ検索します。

• 非会員：非会員の注文のみ検索します。

• 検索結果は注文番号別、品目注文別の2通りで表示できます。

• 注文番号別（タブ）：商品を購入した注文番号の件数を基準にして注文履歴を表示します。

• 品目番号別（タブ）：商品を購入した品目番号の件数を基準にして注文履歴を表示します。

入金確認

• 「入金確認」処理を行うと購入者に入金確認メールが自動で送信され、注文は「発送準備中（タブ）」に移動します。

• ステータスが「未入金」の注文は、複数の注文を選択して一括で「入金確認」処理できます。

注文キャンセル

• キャンセルになった注文は「注文管理＞キャンセル・交換・返品・返金」メニューで確認できます。

• ステータスが「未入金」の注文であれば、複数の注文を選択して一括で「注文キャンセル」処理できます。

データダウンロード

• 検索した注文データをダウンロードできるポップアップが表示され、パスワードを正しく入力するとデータをダウンロードします。

設定

• 一覧に表示される項目を運営者が直接設定できます。

注文者

• 注文者名をクリックすると会員情報を管理する「会員情報管理」ポップアップが表示されます。

• 手紙のアイコンをクリックすると会員宛てにメールを作成するポップアップが表示されます。

処理状態

• 未入金：注文が未入金状態です。

• 追加入金待ち：追加振込が必要な状態です。

• 入金完了（手動）：運営者が手動で「入金確認」処理した状態です。

• 入金完了（自動）：システムがリアルタイムで「入金確認」処理した状態です。

追加入金

• より金額の高い商品に交換して追加の振込が必要となった場合に表示されます。

メモ

• 注文者または運営者が作成したメモを確認・作成できます。

• 注文者が作成したメモがあればUSERアイコンが有効になり、運営者が作成したメモがある場合はADMINアイコンが有効になります。

• 有効化された項目にマウスを乗せるとメモの内容が表示されます。

• アイコンをクリックすると顧客、運営者メモを作成するポップアップが表示されます。