出荷待ち

検索条件

検索キーワード

• 検索キーワードに「,（コンマ）」を入れてキーワードを区分し、複数の注文を同時に検索できます。（最大200文字まで入力可）

1. 1. 例）注文番号3つを同時に検索する： 201905250000012,201905240000429,201905240000417

• 注文番号に「-（ハイフン）」を入力しなくても検索できます。

• 検索キーワード項目の右側にある+ボタンを押して、複数の検索条件を設けることができます。検索条件は5つまで追加できます。

期間

• 注文日：商品を注文した日付で注文を検索します。

• メモ作成日：運営者がメモを作成した日付で注文を検索します。

• お支払日：商品の決済日を基準に出荷待ちの注文を検索します。

• 送り状番号の入力日：運営者が送り状番号を入力した日付で注文を検索します。

• 配送開始日：注文ステータスが「配送中」に変更になった日付で注文を検索します。

• 配送完了日：注文ステータスが「配送完了」に変更になった日付で注文を検索します。

1. ※注文検索期間は最大6ヶ月間です。

商品

• 商品コード、品目コード：入力した検索キーワードと完全に一致するコードのみ検索されます。

• 商品名、商品タグ、メーカー：入力した検索キーワードと一部が一致すれば検索されます。

会員区分

• 全体：会員と非会員の注文をすべて検索します。

• 会員：会員の注文のみ検索します。

• 非会員：非会員の注文のみ検索します。

検索結果

• 検索結果は注文番号別、配送番号別の2種類のタブで表示できます。

• 注文番号別（タブ）：商品を購入した注文番号の件数を基準にして注文履歴を表示します。

• 配送番号別（タブ）：商品を配送した際の配送番号別に注文履歴を表示します。

配送中処理

• 「出荷待ち」の注文を選択し「配送中処理」ボタンをクリックすると、ステータスが「配送中」に変更されます。

• 「配送中」に変更された注文は「配送中」タブで確認できます。

発送準備中処理

• 出荷待ち注文にチェックを入れて「発送準備中」をクリックすると、ステータスが「発送準備中」に変更されます。

• 「発送準備中」に変更された注文は「発送準備中」タブで確認できます。

• 配送会社の変更や送り状番号の再発行は、ステータスを「発送準備中」に変更してから行ってください。

SMS一括送信

• 注文者にSMSを送信する[SMS送信]ポップアップが表示されます。

• SMS一括送信はSMSサービスのお申込み後にご利用いただけます。（「設定＞SMS/お知らせメッセージ＞メッセージ使用設定」からお申込みいただけます。）

データダウンロード

• 検索した注文データをダウンロードできるポップアップが表示され、パスワードを正しく入力するとデータをダウンロードします。

設定

• 一覧に表示される項目を運営者が直接設定できます。

注文者

• 注文者名をクリックすると会員情報を管理する「会員情報管理」ポップアップが表示されます。

• 手紙のアイコンをクリックすると、会員宛てメールを作成するポップアップが表示されます。

メモ

• 注文者または運営者が作成したメモを確認・作成できます。

• 注文者が作成したメモがあればUSERアイコンが有効になり、運営者が作成したメモがある場合はADMINアイコンが有効になります。

• 有効化された項目にマウスを乗せるとメモの内容が表示されます。

• アイコンをクリックすると顧客、運営者メモを作成するポップアップが表示されます。