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입금전

  • 무통장 입금으로 결제 수단을 선택한 주문에 대한 상태를 검색할 수 있습니다.
  • 입금 전 상태인 주문을 '입금확인' 하거나 '주문취소' 처리할 수 있습니다.
  • 무통장 입금외 결제 수단으로 결제 완료 된 주문은 '배송준비중(탭)'에서 확인할 수 있습니다.

BEST 질문

검색 조건

검색어
  • 검색어에 구분자 ', (콤마)'를 입력하여 여러개의 동시에 주문을 검색할 수 있습니다. (최대 200자 입력)
    1. 예시) 주문번호 3개 검색시 : 201905250000012,201905240000429,201905240000417
  • 주문번호는 '- (대쉬)'를 입력하지 않아도 검색됩니다.
  • 검색어 항목 우측에 있는 +버튼을 이용하여 검색 조건을 여러개 사용할 수 있고, 해당 검색 조건은 5개까지 추가할 수 있습니다.
기간
  • 주문일 : 상품 주문일을 기준으로 주문을 검색합니다.
  • 메모작성일 : 운영자가 메모를 작성한 일자를 기준으로 주문을 검색합니다.
  • 입금확인일 : 운영자가 '입금확인' 처리한 일자를 기준으로 주문을 검색합니다.
  1. ※ 주문 검색 기간은 최대 6개월까지 가능합니다.
상품
  • 상품코드, 품목코드 : 입력된 검색어와 전체 일치한 코드만 검색됩니다.
  • 상품명, 상품태그, 제조사 : 입력된 검색어와 부분 일치한 내용이 모두 검색됩니다.
입금상태
  • 전체 : 입금전 주문과 입금 완료된 주문을 모두 검색합니다.
  • 입금전 : 입금전 주문을 검색합니다.
  • 추가입금대기 : 추가 입금이 필요한 주문을 검색합니다.
  • 입금완료(수동) : 관리자가 수동으로 '입금확인' 처리한 주문을 검색합니다.
  • 입금완료(자동) : 시스템이 실시간으로 '입금확인' 처리한 주문을 검색합니다.
    1. (자동입금 확인 서비스는 '설정 > 자동입금확인'에서 신청할 수 있습니다.)
회원구분
  • 전체 : 회원과 비회원이 주문한 내역을 모두 검색합니다.
  • 회원 : 회원이 주문한 내역만 검색합니다.
  • 비회원 : 비회원이 주문한 내역만 검색합니다.
  • 검색결과는 주문번호별, 품목주문별 2가지 유형으로 제공합니다.
  • 주문번호별(탭) : 해당 상품을 구매한 주문번호 건수를 기준으로 주문 내역을 제공합니다.
  • 품목주문별(탭) : 해당 상품을 구매한 품목번호 건수를 기준으로 주문 내역을 제공합니다.
입금확인
  • '입금확인' 처리 시 구매자에게 입금 확인 메일이 자동 발송되며, 해당 주문이 '배송준비중(탭)'으로 이동합니다.
  • '입금전' 상태인 주문일 경우, 주문을 여러 개 선택하여 일괄 '입금확인'할 수 있습니다.
주문취소
  • 취소한 주문은 '주문관리 > 취소/교환/반품/환불' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
  • '입금전' 상태인 주문일 경우, 주문을 여러 개 선택하여 일괄 '주문취소'할 수 있습니다.
엑셀다운로드
  • 조회한 주문 정보를 엑셀로 다운받을 수 있는 팝업이 열리며, 비밀번호 확인을 거쳐야 엑셀파일을 다운받을 수 있습니다.
설정
  • 목록에 표시 되는 항목들을 운영자가 직접 설정 할 수 있습니다.
주문자
  • 주문자명 클릭 시 회원 정보를 관리할 수 있는 '고객정보관리' 팝업이 노출됩니다.
  • 휴대폰 아이콘 클릭 시 회원에게 SMS를 발송할 수 있는 팝업이 노출됩니다. SMS 발송을 위해서는 SMS 서비스 신청이 되어 있어야 합니다.
    1. (SMS 서비스 신청은 '설정 > SMS / 알림톡 > 메시지 사용 설정' 에서 할 수 있습니다.)
  • 편지 아이콘 클릭 시 회원에게 메일을 발송할 수 있는 팝업이 노출됩니다.
처리여부
  • 입금전 : 해당 주문이 미입금 상태입니다.
  • 추가입금대기 : 해당 주문에 추가 입금이 필요한 상태입니다.
  • 입금완료(수동) : 운영자가 수동으로 해당 주문을 '입금확인' 처리한 상태입니다.
  • 입금완료(자동) : 시스템이 실시간으로 해당 주문을 '입금확인' 처리한 상태입니다.
    1. (자동입금 확인 서비스는 '설정 > 자동입금확인'에서 신청할 수 있습니다.)
추가입금
  • 더 큰 금액으로 상품을 교환하여 추가 입금이 필요한 경우 표시됩니다.
메모
  • 주문자 혹은 운영자가 작성한 메모를 확인 및 작성할 수 있습니다.
  • 주문자가 작성한 메모가 있는 경우 USER 아이콘이 활성화 되고, 운영자가 작성한 메모가 있는 경우 ADMIN 아이콘이 활성화 됩니다.
  • 활성화된 항목에 마우스를 올려놓으면 메모 내용이 표시됩니다.
  • 아이콘 클릭 시, 고객, 운영자 메모 내용을 작성할 수 있는 팝업이 노출됩니다.