쿠폰등록
- 고객이 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 쿠폰을 등록할 수 있습니다.
- 쿠폰의 발급 정보, 사용 정보, 개별 이미지 설정, 부가 서비스를 지정하여 발행 가능합니다.
BEST 질문
쇼핑몰 TIP
- 자주 사용되는 쿠폰 혜택 유형이 나타나며, 클릭 시 해당 쿠폰 설정이 자동으로 입력됩니다. 쿠폰 혜택내용 중 필요한 부분만 수정하여 쉽게 혜택을 등록할 수 있습니다.
발급 정보
- 쿠폰의 혜택구분을 설정 할 수 있습니다. 회원인 고객이 쇼핑몰 주문서 작성 시 사용할 수 있는 쿠폰입니다.
- 적립금액 또는 적립율로 설정하는 경우, 스마트 모드 관리자의 '설정 > 적립금 설정 > 적립금 지급 시점'의 설정된 시점에 지급됩니다.
- 비율설정 예시) 혜택비율 = 11%, 절삭단위 = 10, 최대금액 = 3,000원
- 구매금액 기준 = 35,000원
- 11% 적용 = 3,850원
- 10 단위 절삭 = 3,800원
- 최종 쿠폰 혜택 = 3,000원 (계산금액이 설정된 최대금액보다 커서 최대금액이 적용됨
- '절사안함' 선택하면 소수점 이하 금액이 내림 계산됩니다.
- 대상자 지정 발급 : 전체 회원 혹은 특정 회원을 지정하여 직접 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
- 조건부 자동 발급 : 지정된 발급구분 조건에 따라 쿠폰이 자동 발급됩니다.
- 고객 다운로드 발급 : 쇼핑몰에서 고객이 직접 다운받을수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
- 지정 회원에게 쿠폰을 직접 발급할 수 있습니다.
- 회원 가입: 회원가입 완료 후 즉시 쿠폰이 자동 발급됩니다.
- 배송 완료 시: 주문이 배송중에서 배송완료로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 기념일(생일): 회원 추가정보에 저장된 기념일 정보(생일, 결혼 기념일, 배우자 생일)를 기준으로 1일 1회 자동 발급됩니다.
- 상품 후기 작성: 상품 사용후기 게시판에 쇼핑몰 고객이 상품 후기 작성하는 순간 자동으로 발급됩니다.
- 주문 완료 시: 주문이 배송중으로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 첫 구매 고객: 첫 주문이 배송완료로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 구매 수량 충족시: 설정된 구매 수량을 충족하는 주문이 배송중으로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 회원 대상 : 쿠폰 발급시점에서 쇼핑몰에 접속한 회원에게 발급하는 쿠폰입니다.
- 일정기간 미구매 회원 대상 : 설정된 기간동안 구매내역이 없는 회원에게 발급하는 쿠폰입니다.
- 회원가입 완료 후 즉시 쿠폰이 자동 발급됩니다.
배송 완료 시
- 주문이 배송중에서 배송완료로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 부분배송/묶음배송의 경우에도 동일한 1건의 주문번호로 관리되어 발급여부가 결정됩니다.
- 부분취소 주문은 취소되지 않은 최종 금액을 기준으로 쿠폰 발급 가능 금액이 계산되어 쿠폰이 발급됩니다.
기념일(생일)
- 회원 추가정보에 저장된 기념일 정보(생일, 결혼 기념일, 배우자 생일)를 기준으로 1일 1회 자동 발급됩니다.
- 생일은 회원정보 생년월일의 양력/음력 값을 판단하여 쿠폰이 발급됩니다.
상품 후기 작성
- 상품 사용후기 게시판에 쇼핑몰 고객이 상품 후기 작성하는 순간 자동으로 발급됩니다.
주문 완료 시
- 주문이 배송중으로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 부분취소 주문은 취소되지 않은 최종금액을 기준으로 쿠폰 발급 가능 금액이 계산되어 쿠폰이 발급됩니다.
첫 구매 고객
- 첫 주문이 배송완료로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 부분취소 주문도 쿠폰이 발급됩니다. 배송 완료 시 쿠폰이 등록되어 있어도 첫 구매 고객 쿠폰과 배송 완료 시 쿠폰이 모두 발급됩니다.
구매 수량 충족시
- 설정된 구매 수량을 충족하는 주문이 배송중으로 변경된 후 1시간 간격으로 자동 발급됩니다.
- 고객에게 쿠폰을 발급하거나 쇼핑몰 화면에 쿠폰이 표시되는 시점을 설정합니다.
- 지정한 시점에 발급 선택 시, 현재 이후 시간대부터 설정할 수 있습니다.
- 예시) 12시 8분에 쿠폰을 저장하려면, 12시가 아닌 13시 시간대 이후로 설정해야 합니다.
- (발급시점 = 지정한 시점에 발급), (사용 기간 = 쿠폰 발급 당월 말일까지) 로 설정된 쿠폰은 발급 당월 내에만 고객이 쿠폰을 사용할 수 있어 시점 선택에 유의하시기 바랍니다.
사용 정보
- 기간 설정 : 쿠폰 발급일시와 관계없이, 지정된 기간 및 시간 내에만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
- 쿠폰 발급일 기준 : 실제 쿠폰 발급일시를 기준으로, 지정된 일 수까지 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
- 쿠폰 발급 당월 말일까지 : 쿠폰 발급 후부터 해당 월의 마지막날까지 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
- 예시) 쿠폰 발급일이 1월 13일이면, 쿠폰은 1월 13일 ~ 1월 31일까지 사용 가능합니다.-
- 주문 금액 혹은 상품 금액이 특정 액수 이상인 경우에만 쿠폰 사용 가능할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
- 쿠폰 혜택 금액을 계산하는 기준금액을 할인(상품할인, 회원등급할인 등) 전 또는 후로 설정할 수 있습니다. 지정한 기준금액이 할인 전 혹은 후 금액보다 커야 쿠폰이 사용 가능합니다.
- 할인(쿠폰 제외) 적용 전 결제 금액 : ∑[{(판매가±옵션추가금액) * 품목수량}]
- 할인(쿠폰 제외) 적용 후 결제 금액 : ∑[{(판매가±옵션추가금액) * 품목수량}] - 모든 할인수단
부가서비스
- 쿠폰발급 시 발송되는 SMS 메시지 내용은 스마트 모드 관리자의 '설정 > SMS / 알림톡 > 발송메시지 설정 > (탭) SMS > (탭) 광고 관련 메시지' 에서 설정할 수 있습니다.
- '발송함' 으로 설정되어 있어도 쿠폰 발급시 하기 메뉴들의 설정 정보에 따라 발송되지 않을 수 있으니 하기 메뉴명과 이미지를 참고하셔서 설정된 정보를 확인 하시기 바랍니다.
메뉴위치 : [설정 > SMS/알림톡/자동메일 > 메시지 사용 설정]
