商品設定
- レビュー評価機能、商品詳細ページ内のレビュー要約表示機能、商品カテゴリ別検索機能、注文内容チェックの有無など、Review de Talkの商品に関する設定を行います。
商品設定
- 「使用する」の場合、商品詳細ページに評価平均と最近のレビューの写真を一度に確認できるエリアが表示されます。（最近のレビューの写真をまとめて表示させる機能はPCでのみ使用できます。）
- 評価平均は該当の商品に対する評価の平均を自動計算によって表示されるものです。
- 評価の平均と最近登録された写真が表示されます。写真は最大10枚まで表示できます。
- 評価平均は自動で集計されるので集計基準の設定はできません。
評価平均の表示例(上部)
評価平均の表示例(下部)
- 「使用する」を選択すると、商品カテゴリ別にレビューを検索できる機能が一覧ページに追加されます。
- 注文履歴確認を「確認しない」に設定した場合、注文履歴の有無と関係なく「投稿権限」が付与されていれば非会員でもレビューを投稿できます。非会員も「投稿権限」がある場合はレビュー投稿が可能になりますのでご注意ください。
- 注文履歴確認を「確認する」に設定すると、投稿可能期間を設定している場合は設定した期間内にのみレビューを投稿でき、期間を設定していない場合は1年以内の注文に限り、レビューを投稿できます。
- 決済完了以降 : 決済完了、商品準備中、出荷待ち、発送準備中、配送中、配送完了のステータス時に投稿可能です。
- 配送中以降 : 配送中、配送完了のステータス時に投稿できます。
- 注文ステータスが「注文キャンセル/交換/返品」などに変更となった場合、投稿はできません。
- 「ポイント設定」機能と関連しているため、ポイント付与タイプに合わせて設定してください。
- 注文履歴確認を「確認する」と設定した場合、レビュー作成条件の設定がショップに適用されます。
- 顧客が注文した商品別にレビューを投稿できる機能です。
- 1) 同一商品は一度のみレビューを投稿 : 一件の注文で同一の商品を3点購入した場合でも、レビューの投稿者の投稿は一度のみ可能です。
- 2) 同一商品も購入した数に応じてレビューを投稿：一件の注文で同一の商品を3点購入した場合、購入した数に応じてレビューを投稿できます(3点購入の場合3回投稿可能)。
- 「使用する」に設定した場合、ショップページに投稿者が購入した商品のオプションが表示されます。
- 特定のカテゴリに対してレビューの投稿を制限したい場合、先ずドロップダウンメニューをクリックしてください。
- 次に、レビューの投稿を制限する商品カテゴリを選択してください。
- 最後に「確認」ボタンをクリックして設定内容を保存すると、制限カテゴリの適用が完了します。
- ※ レビューの投稿が制限されている場合、以下の画面に「レビューを投稿する」ボタンが表示されません。
- 1. レビュー案内ポップアップ
- 2. 購入履歴
- 特定の商品に対してレビューの投稿を制限したい場合、先ず「検索」ボタンをクリックしてショップに登録されている商品を確認してください。
- 商品名または商品コードでの検索が可能です。
- 検索結果からレビューの投稿を制限する商品を選択してください。
- 最後に「確認」ボタンをクリックして設定内容を保存すると、制限商品の適用が完了します。
- ※ レビューの投稿が制限されている場合、以下の画面に「レビューを投稿する」ボタンが表示されません。
- 1. レビュー案内ポップアップ
- 2. 購入履歴