ポイント設定

ポイント設定

1. 

ポイント付与

• ポイント付与設定を行う前に、次のように設定することを推奨します。

1. 1) レビュー削除権限解除(推奨)

1. 2)「注文履歴確認」の項目を「確認する」に設定(推奨)

1. 3) レビュー投稿条件 > 商品/品目「同一商品は一度のみレビューを投稿」に設定(推奨)

• 運営者別のレビュー投稿権限は［ショップ管理 > 運営管理 > 運営者設定 > 運営者登録・変更 > 運営者の権限設定 > 詳細権限設定 > Review de Talk権限設定］にて設定できます。

• ポイント設定が「使用する」の場合、「投稿管理」ページで顧客に付与できます。

1. 

ポイント設定

• 付与するポイント(金額)の設定を変更する場合、「投稿管理」の「付与予定」ポイント(金額)も変更されるのでご注意ください(すでに付与が完了したポイント(金額)は変更されません)。

1. ポイント設定

• 事前に設定した4通りのポイント金額の中から選択して付与します。

• 写真付きレビューの場合は、[投稿管理 > ポイント付与ポップアップ]の付与予定ポイント(金額)に選択したポイント金額が適用された状態で表示されます。

1. 条件を設定し付与

• 付与条件に応じて設定したポイント金額が「付与予定金ポイント(金額)」として表示されます。付与ポイント(金額)を最終的に確認し、付与ボタンをクリックすると、顧客への付与が完了します。

• 追加ポイントの付与条件は「画像添付/文字数/投稿順位/会員ランク」別に設定することができます。

• 「適用条件 : 投稿順位」の設定で「画像付きレビューにのみ付与」にチェックを入れると、画像付きレビューにのみ追加ポイントが付与されます。

• 適用条件にポイント金額の値をすべて0で入力すると、該当の条件はポイント付与条件から除外されます。

1. 1. 例）写真付きレビューの場合は「0」付与、写真がない場合は｢0｣付与：添付写真の有無は付与条件に含まない

1. 1. 例）テキストを｢0｣文字以上入力した場合は「0」を追加で付与：文字数は付与条件に含まない

1. 1. 例）投稿順位が1番目の場合「0」を追加で付与：投稿順位が最初かどうかは付与条件に含まない

付与ポイント差引条件

• 付与が完了した(または付与予定の)ポイントの差し引きができる機能です。

• 注文履歴確認設定を「確認する」に設定しないと機能が使用できません。

1. (1)返品完了：各品目の「注文ステータス」が「返品完了」になるとポイントを差し引きます。

1. (2)商品割引：購入商品に「商品別割引金額」が含まれていた場合、ポイントを差し引きます。

1. (3)ポイント使用：レビューを作成した「注文」に「ポイント」を使用した履歴がある場合、ポイント金額を差し引きます。

• 投稿管理画面でポイントを差し引いた(または差し引く)レビューを確認できます。

ポイント付与画面

1. 

• (1)既に付与完了した場合：ポイントを差引できるように差引ボタンが表示されます。

• (2)付与予定ポイントがある場合：ポイント金額は自動的に0となり表示されます。

• 設定を保存/変更すると「ポイント差引(回収)済み」のレビューは差引(回収)対象から除外されます。