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レビュー一覧

■検索エリア

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ベストレビュー設定

1. レビューのタイトルをクリックしてベストレビューに設定すると、そのレビューをレビュー一覧の上部に固定することができます。

1. (1) レビューのタイトルをクリックすると、「レビュー詳細管理」のポップアップが表示されます。

1. (2) 下部の「ベストレビュー設定」ボタンをクリックした後、ポップアップを閉じてください。

1. (3) ベストレビューに設定されたレビューは商品詳細ページ内に表示されるレビュー一覧の上部に固定され、「BEST」アイコンが適用されます。

ポイント付与状態

1. 付与予定または付与完了状態を選択・検索することができます。

1. ステータス別にポイントの変動(差引/回収)内容も検索可能です。ポイントの変動(差引/回収)が必要なレビュｰには黄色のアイコンが表示されます。

■投稿一覧

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ポイント付与

1. (1) 付与完了ポイント : ポイント差引(回収)できるボタンが表示されます。

1. (2) 付与予定ポイント : 付与予定のポイント(金額)が0に自動変更されます。

ポイント付与画面

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• ポイントを差引/回収すると、黄色のアラートバーは表示されなくなります。

• 既に付与完了したポイントの場合は、ポイントを差引または回収することで一括処理機能を使用することができます。

• ポイントの付与/回収画面で「理由詳細」を確認することができます。

ポイント付与ログ

• 投稿に対する最近1か月間のポイント付与ログ(履歴)を確認できます。「Review de Talk」でポイントを付与した内容のみ表示されます。

ランダムコメント一括登録

• 複数のコメントをまとめて登録することができます。「コメント一括登録」機能を使用すると同じ内容のコメントを同時に複数登録することができます。内容の違うコメントをランダムで登録したい場合は、「ランダムコメント一括登録」機能を使用してください。

• コメントをランダムで登録する場合、複数のレビューを選択した後、「ランダムコメント一括登録」をクリックしてください。

• この機能を使用するには、先に「よく使うコメント管理」でランダムコメントの設定を行う必要があります。

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削除された投稿

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削除された投稿一覧

• 投稿を復元するとコメントも復元されます。削除された投稿のコメントだけを復元することはできません。

• 顧客が削除した投稿を復元すると、顧客とのトラブルが発生する可能性があります。