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Cafe24プラスアプリサービスとは?

  • Cafe24プラスアプリサービスは、モバイルデバイスで買い物をする顧客が急増している現状下でのネットショップ事業者のモバイルビジネス拡大をサポートするため、Cafe24が新しく提供するモバイルアプリ(Android/iOS)サービスです。
  • プラスアプリを通して、運営者はCafe24のネットショップソリューションとアプリのメリットが融合された新感覚のモバイルサービスを体験することができます。なお、Cafe24でショップを運営している方なら誰でもプラスアプリで簡単に専用のショップアプリを制作することが可能です。
  • Cafe24プラスアプリサービスはシンプルで使いやすいアプリ管理機能を揃えています。また、マーケティングにかかるコストを抑えながらも売上アップの効果を最大限に引き出せるよう、ショップの運営・マーケティングに役立つ様々な便利機能をご提供いたします。

Cafe24プラスアプリの主要機能

1. モバイル向けマーケティングに欠かせない「プッシュ通知送信サービス」 会員情報との連携を通したプッシュ通知送信サービスで、アプリでのアクセス率および売上の向上を効率よく達成できます。
  • 「即時送信/予約送信/繰り返し送信」の3つの送信オプションを提供しており、プロモーションやイベントの案内など、目的に合わせて幅広くプッシュ通知機能を活用することが可能です。
  • 従来はSMSでのみ送信が可能だった注文・会員・掲示板・プロモーションに関する各種メッセージをプッシュ通知で送信することができます。
  • アプリユーザーまたは会員ランク毎に受信対象を設定できるため、ターゲット層を絞ったマーケティングが可能になります。
  • プッシュ通知に対する反応率を確認できるため、プッシュ通知の効果をすぐに確認して次のマーケティングに活かすことができます。
  • アプリユーザーはアプリ内のプッシュ通知一覧からも受信したプッシュ通知を確認できるため、漏れなく正確な情報伝達が可能です。
2. タブメニューを自由にカスタマイズできるデザイン設定機能 ショップの個性と雰囲気を反映してタブメニューをカスタマイズできるデザイン設定機能を提供します。
  • 数回のクリックだけで簡単にデザイン設定を完了できる「スタイル選択」タイプと、背景色やアイコンの画像、メニューの位置まですべての要素を自ら指定できる「カスタム(直接編集)」タイプの2つの設定方法が提供されています。
  • ショップの雰囲気や個性に合うデザインになるようにタブメニューをカスタムし、PC・モバイルショップとアプリのデザインに一体感を持たせることができます。また、設定を保存する前にプレビュー機能でデザインを確認できるため、細かい調整が可能です。
3. アプリ向けプロモーションに特化された「スタート画面」と「アプリ専用クーポン」機能 アプリを利用した購入を増やすための専用プロモーション機能を提供します。
  • フルスクリーンで表示されるスタート画面やアプリ専用クーポンなどを活用してイベント・割引などに関する情報を案内することで、ショップへのユーザー流入率を引き上げることができます。
4. アプリのインストールを促す「インストール推奨ポップアップ」機能 アプリのインストールを促すポップアップ機能を活用してアプリのインストール率を引き上げることができます。
  • 画像タイプ･ボタンタイプ･通知タイプの3つの中から、ショップの個性や雰囲気を考慮して中で最も適したポップアップを選択することができます。
  • インストール推奨ポップアップでショップのモバイルアプリを宣伝することができます。
5. SNSシェア機能 SNSシェア機能でショップで実施中のイベントや商品に関する情報を共有することで、口コミによるバイラルマーケティングの効果を期待できます。
  • イベントやショップの商品ページなど、ユーザーがSNSで共有したいページをすぐに個人のアカウントにシェアできます。
  • ユーザーはアプリ下部のタブメニューに表示されるSNSシェアアイコンを利用し、Facebookなど使用中のSNSにショップページを共有することができます(Android/iOS対応)。
6. アプリの使用における利便性を高められる、アプリ専用の「機能設定」画面 モバイルアプリ向けの便利機能を設定できる専用メニューを提供します。
  • 運営者の希望や運営上の効率を考えたメニュー構成が可能です。
  • 自動ログインやプッシュ通知、バージョン情報など、アプリユーザーの利便性を配慮した設定が基本機能として提供されます。
  • Cafe24プラスアプリ管理画面にてショップのブログやSNSアカウントをショートカットメニューで設定すると、アプリから外部サイトへの移動が簡単に行えます。宣伝・PRサイトへのアクセス誘導などにぜひご活用ください。
  • クーポンメニューではアプリ専用特典に関する情報をまとめて確認することができます。また、ユーザーの利便性を考慮し、お客様サポートへの電話発信機能も提供しております。
7. プラスアプリの利用状況を確認できる統計・分析サービス プラスアプリサービスの利用状況を把握できる統計・分析データを提供します。
  • サービスの利用期間やバージョン情報、アップデート履歴などに関する内容を確認することができます。
  • 各OS(Android/iOS)でのアプリ利用状況に関する期間別・日付別データがグラフとともに提供されるため、運営に必要な情報をすぐに確認できます。
  • プッシュ通知ごとに送信数や反応数、反応率などの情報を確認できるため、送信されたプッシュ通知の効果をひと目で把握できます。
8. Global One Build方式の採用 顧客が使用するモバイルデバイスの言語設定と一致する越境ECショップに自動的にアクセスできる機能を提供します。
  • 越境ECショップごとにアプリを制作する必要がなく、プラスアプリの環境設定メニューにて使用設定を変更するだけでプラスアプリを使用できるため、運営の効率が向上されます。
  • プラスアプリの環境設定メニューで「越境ECショップ間移動メニューの表示設定」を「使用する」に変更すると、アプリの設定画面に「ショップ移動」メニューが表示され、ユーザーが利用したい越境ECショップに簡単に移動できるようになります。
9. Cafe24のソリューションと連携されたアプリ専用の管理メニュー Cafe24のネットショップソリューションが提供する機能を利用して統合されたサービス管理を実現できます。
  • ショップアプリの制作・運営に他社のサービスを利用すると管理システムが二分化されるため、利便性や効率の低下を招く場合があります。その点、プラスアプリはCafe24のソリューションを利用するため、PC・モバイルショップとアプリをまとめて管理できるメリットがあります。
  • 「プッシュ管理」「アプリ管理」などの分かりやすくシンプルなメニュー名と使用頻度を考慮したメニュー配置で、各管理メニューへのアクセスおよび活用がスムーズに行えるように工夫されています。