메뉴 바로가기 본문 바로가기



未入金

  • 決済方法として銀行振込を選択した注文のステータスを検索できます。
  • ステータスが「未入金」の注文を「入金確認」または「注文キャンセル」ステータスに処理できます。
  • 銀行振込以外の決済方法で決済が完了した注文は「発送準備中(タブ)」で確認できます。

検索エリア

期間
  • 注文日および注文変更日を指定して注文を検索することができます。
  • 期間は最大6ヶ月まで指定できます。
ショップ
  • ECモールと連動中のショップ(越境ECショップ)を選択して検索することができます。検索すると、選択した越境ECショップと連動中のECモールアカウントの注文データが表示されます。
検索キーワード
  • 検索キーワードに「,(カンマ)」を入れてキーワードを区分し、一度に複数の注文を検索できます。
  • 注文番号に「-(ハイフン)」を入力しなくても検索できます。
  • 検索キーワード入力欄の右側にある「+」ボタンをクリックして、複数の検索条件を指定して検索することができます。検索条件は5つまで追加できます。
商品
  • 商品商品コード、品目コードの場合、入力した検索キーワードと完全に一致する場合のみ検索できます。
  • 商品名、商品タグ、メーカー:入力した検索キーワードと一部が一致すれば検索できます。

一覧の処理機能

キャンセル処理
  • キャンセル処理した注文は、[注文>キャンセル/交換/返品/返金>キャンセル管理]で確認できます。
  • '「入金前」ステータスの注文は、複数選択して一括でキャンセル処理することができます。

一覧(注文番号別)

注文日(変更日)
  • 顧客が注文した日付が表示されます。この日付以降に商品を追加で注文しても、注文日には反映されません
注文番号
  • ショップの注文番号が表示されます。
  • ショップの注文番号をクリックすると、注文の詳細情報を確認できるポップアップウィンドウが表示されます。
    1. [注文詳細情報ポップアップウィンドウのマニュアルへ ]
商品名
  • 顧客が注文した商品の商品名が表示されます。
  • 商品名をクリックすると、注文した商品の簡略情報が表示されます。
注文者
  • 注文者の名前が表示されます。
注文金額
  • 送料を含めた購入金額が表示されます。