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発注処理前

  • ECモールで「自動発注処理」機能を使用しない場合、ステータスが「決済完了」の注文および発注履歴を確認できます。
  • ECモールで直接発注処理した場合、「発送準備中」タブに注文データが収集されます。(ただし、Gmarketの注文データは収集されません。)
  • [マーケットプラス > アカウント管理 > ECモール管理]メニューで各ECモールの「自動発注確認」機能を設定した場合も「発送準備中管理」タブにデータが収集されます。
  • 「発注処理前」タブで「発注確認」処理した場合、マーケットプラスでは発注キャンセルができません。(モール型ECサイトの管理画面でのみキャンセル処理が可能です。)

検索エリア

ショップ
  • ECモールと連動中のショップ(越境ECショップ)を選択して検索することができます。検索すると、選択した越境ECショップと連動中のECモールアカウントの注文データが表示されます。
検索キーワード
  • 検索キーワードに「,(カンマ)」を入れてキーワードを区分し、一度に複数の注文を検索できます。
  • 注文番号に「-(ハイフン)」を入力しなくても検索できます。
  • 検索キーワード入力欄の右側にある「+」ボタンをクリックすると、複数の検索条件を指定して検索することができます。検索条件は5つまで追加できます。
期間
  • 注文日:商品を注文した日付で注文を検索します。
  • メモ作成日:運営者がメモを作成した日付で注文を検索します。
  • 検索期間は最大6ヶ月まで指定できます。
販売先
  • 注文が発生した販売先(モール型ECサイト)を選択して検索します。
リセット
  • 検索エリアで設定した検索条件をリセットします。

一覧の処理機能

発注確認
  • 一覧から注文データを選択して発注確認処理を行います。発注確認処理をした注文データは商品準備中タブに移動します。
  • 「発注処理前」タブで「発注確認」処理した場合、マーケットプラスでは発注キャンセルができません。(モール型ECサイトの管理画面でのみキャンセル処理が可能です。)
データダウンロード
  • 検索した注文データをExcelファイルでダウンロードできるポップアップが表示されます。パスワードを設定して入力するとデータをダウンロードすることができます。
  • ポップアップ画面の「フォーマット管理」ボタンをクリックすると、Excelファイルでダウンロードする際に使用するフォーマットを選択することができます。
印刷
  • 検索した注文情報を印刷することができます。注文書(簡単、詳細)およびお買い上げ明細書の印刷が可能です。
設定
  • 一覧に表示される項目値を設定することができます。
+注文一覧 注文日
  • 注文日:顧客がECモールで注文してからマーケットプラスにデータが収集された日付が表示されます。この日付以降に商品を追加で注文しても、注文日には反映されません。
注文番号
  • ショップの注文番号が表示されます。括弧の中にモール型ECサイトの注文番号が表示されます。
  • ショップの注文番号をクリックすると、注文の詳細情報を確認できるポップアップが表示されます。注文詳細情報の確認および修正が可能です。
    1. [注文詳細情報ポップアップのマニュアルへ]
商品名
  • 顧客が注文した商品の商品名が表示されます。商品が1つ以上ある場合、「他n件」で表示されます。
  • 商品名をクリックすると、注文した商品の購入情報が簡略に表示されます。
注文者
  • 注文者名をクリックすると会員情報を管理できる「会員情報管理」のポップアップが表示されます。
  • 携帯アイコンをクリックすると会員宛てにSMSを送信するポップアップが表示されます。SMS送信機能を使用するためには、SMSサービスの申込みが必要です。
  • 手紙アイコンをクリックすると会員宛てにメールを送信するポップアップが表示されます。
実際の決済金額の合計
  • 追加料金や送料を含めた注文時の購入金額が表示されます。計算式は{(商品価格+オプション追加金額)*数量}+送料-割引金額です。
メモ
  • 購入者または運営者が作成したメモの確認および新しいメモの作成ができます。
  • 購入者が作成したメモがある場合はUSERアイコンが有効になり、運営者が作成したメモがある場合はADMINアイコンが有効になります。
  • 有効化された項目にカーソルを重ねるとメモの内容が表示されます。
  • アイコンをクリックすると、購入者の配送メッセージ、運営者メモを作成できるポップアップが表示されます。