出荷待ち

検索エリア

ショップ

• ECモールと連動中のショップ(越境ECショップ)を選択して検索することができます。検索すると、選択した越境ECショップと連動中のECモールアカウントの注文データが表示されます。

検索キーワード

• 検索キーワードに「,(カンマ)」を入れてキーワードを区分し、一度に複数の注文を検索できます。

• 注文番号に「-(ハイフン)」を入力しなくても検索できます。

• 検索キーワード入力欄の右側にある「+」ボタンをクリックすると、複数の検索条件を指定して検索することができます。検索条件は5つまで追加できます。

商品

• 商品商品コード、品目コードの場合、入力した検索キーワードと完全に一致する場合のみ検索できます。

• 商品名、商品タグ、メーカー：入力した検索キーワードと一部が一致すれば検索できます。

• 検索キーワード入力欄の右側にある「商品検索」ボタンをクリックすると、検索条件を指定する前に商品の詳細情報を確認できます。

会員区分

• 会員/非会員を区分して注文を検索します。

期間

• 注文日：商品を注文した日付で注文を検索します。

• メモ作成日：運営者がメモを作成した日付で注文を検索します。

• 決済日：商品を決済した日付で注文を検索します。

• 送り状番号の入力日：運営者が送り状番号を入力した日付で注文を検索します。

• 配送開始日：注文ステータスが「配送中」に変更された日付で注文を検索します。

• 配送完了日：注文ステータスが「配送完了」に変更された日付で注文を検索します。

• 検索期間は最大6ヶ月まで指定できます。

販売先

• 注文が発生した販売先(モール型ECサイト)を選択して検索します。

配送会社

• 配送会社を選択して注文を検索できます。連動された配送会社は「(連動)」と表示されます。

リセット

• 検索エリアで設定した検索条件をリセットします。

一覧の処理機能

注文番号別/品目番号別(タブ)

• 注文番号または品目番号で注文を検索します。表示される項目の一部が異なる場合があります。

配送中の処理

• 1件以上の注文を選択して、「配送中の完了」ボタンをクリックすると、注文ステータスが「配送完了」に変更されます。

• 「配送中」処理した注文データは「配送中」タブに移動します。

発送準備中の処理

• 1件以上の注文を選択して「発送準備中の処理」ボタンをクリックすると、ステータスが「配送準備中」に変わります。

• 「発送準備中」処理が完了した注文データは「配送準備中」タブに移動します。

• 配送会社の変更や送り状番号の再発行は、注文ステータスを「発送準備中」に変更してから行ってください。

SNS一括送信

• 注文にチェックを入れて「SMS一括送信」ボタンをクリックすると、「SMS送信」のポップアップが表示されます。顧客宛ての案内メッセージがSMSで一括送信されます。

• SMS一括送信機能を利用するには、[オプションサービス＞会員/マーケティングサービス＞メッセージ＞SMSメッセージ送信]でSMSオプションサービスに申し込む必要があります。

送り状印刷

• 配送会社別に送り状を印刷できるポップアップが表示されます。

データダウンロード

• 検索した注文データをExcelファイルでダウンロードできるポップアップが表示されます。パスワードを設定して入力するとデータをダウンロードすることができます。

• ポップアップ画面の「フォーマット管理」ボタンをクリックすると、Excelファイルでダウンロードする際に使用するフォーマットを選択することができます。

印刷

• 検索した注文情報を印刷することができます。注文書(簡単、詳細)およびお買い上げ明細書の印刷が可能です。

設定

• 一覧に表示される項目値を設定することができます。

一覧(注文番号別)

注文日(決済日)

• 注文日：顧客が注文した日付を指します。この日付以降に商品を追加で注文しても、注文日には反映されません。

• 決済日：最初に決済した日付が表示されます。(銀行振込：最初の振込確認日/その他：最初の決済完了日)

注文番号

• ショップの注文番号が表示されます。ECモール注文の場合、括弧の中にECモール注文番号が表示されます。

• ショップの注文番号をクリックすると、注文の詳細情報を確認できるポップアップが表示されます。注文詳細情報の確認および修正が可能です。

1. 1. [注文詳細情報ポップアップのマニュアルへ]

注文者

• 注文者名をクリックすると会員情報を管理できる「会員情報管理」のポップアップが表示されます。

• 携帯アイコンをクリックすると会員宛てにSMSを送信するポップアップが表示されます。SMS送信機能を使用するためには、SMSサービスの申込みが必要です。

• 手紙アイコンをクリックすると会員宛てにメールを送信するポップアップが表示されます。

配送番号

• 顧客が注文した商品を配送した配送番号です。

送り状番号(入力日)

• 配送会社、送り状番号、入力日付が表示されます。

供給会社

• 自社供給商品の場合は「自社供給」、供給会社商品の場合は「供給会社名(供給会社ID)」の形で表示されます。

商品名/オプション

• 顧客が注文した商品の商品名が表示されます。オプションがない場合は、青色のテキストで表示されます。商品名の左側には商品画像のアイコンが表示されます。

• 商品画像のアイコンにカーソルを重ねると「商品詳細を見る」および「ショップで確認する」オプションが表示されます。

• 「商品詳細を見る」をクリックすると「商品修正」のポップアップが表示されます。

• 「ショップで確認する」をクリックするとショップの商品ページに移動します。

• ショップの商品番号をクリックすると「商品修正」のポップアップが表示されます。

数量

• 顧客が購入した品目の数量が表示されます。

送り状印刷

• 配送会社別に送り状を印刷できるポップアップが表示されます。

販売価格

• 単一品目の価格です。

金額

• 送料を除いた購入金額が表示されます。計算式は(販売価格±オプション追加金額)*数量です。

• 商品購入金額の合計：送料を除いた購入金額です。計算式は(販売価格±オプション追加金額)*数量です。

• 注文金額合計：送料を含めた購入金額が表示されます。計算式は(販売価格±オプション追加金額)*数量+送料です。

• 実際の決済金額の合計：割引金額および追加金額が適用された購入金額を表示します。計算式は{(商品価格+オプション追加金額)*数量}+送料-割引金額です。

メモ

• 購入者または運営者が作成したメモの確認および新しいメモの作成ができます。

• 購入者が作成したメモがある場合はUSERアイコンが有効になり、運営者が作成したメモがある場合はADMINアイコンが有効になります。

• 有効化された項目にカーソルを重ねるとメモの内容が表示されます。

• アイコンをクリックすると、購入者の配送メッセージ、運営者メモを作成できるポップアップが表示されます。

注文一覧(配送番号別)

配送番号

• 顧客が注文した商品を配送した配送配送番号です。このタブでは、配送番号別に注文履歴が表示されます。

注文日(決済日)

• 注文日：顧客が注文した日付を指します。この日付以降に商品を追加で注文しても、注文日には反映されません。

• 決済日：最初に決済した日付が表示されます。(銀行振込：最初の振込確認日/その他：最初の決済完了日)

注文者

• 注文者名をクリックすると会員情報を管理できる「会員情報管理」のポップアップが表示されます。

• 携帯アイコンをクリックすると会員宛てにSMSを送信するポップアップが表示されます。SMS送信機能を使用するためには、SMSサービスの申込みが必要です。

• 手紙アイコンをクリックすると会員宛てにメールを送信するポップアップが表示されます。

品目別注文番号

• ショップ品目の注文番号が表示されます。

• ショップの注文番号をクリックすると、注文の詳細情報を確認できるポップアップが表示されます。注文詳細情報の確認および修正が可能です。

1. 1. [注文詳細情報ポップアップのマニュアルへ]

供給会社

• 自社供給商品の場合は「自社供給」、供給会社商品の場合は「供給会社名(供給会社ID)」の形で表示されます。

商品名/オプション

• 顧客が注文した商品の商品名が表示されます。オプションがある場合は、青色のテキストで表示されます。商品名の左側には商品画像のアイコンが表示されます。

• 商品画像のアイコンにカーソルを重ねると「商品詳細を見る」および「ショップで確認する」オプションが表示されます。

• 「商品詳細を見る」をクリックすると「商品修正」のポップアップが表示されます。

• 「ショップで確認する」をクリックするとショップの商品ページに移動します。

• ショップの商品番号をクリックすると「商品修正」のポップアップが表示されます。

数量

• 顧客が購入した品目の数量が表示されます。

送料

• 注文した商品の送料です。

送り状情報(入力日)

• 配送会社、送り状番号、入力日付が表示されます。

送り状印刷

• 配送会社別に送り状を印刷できるポップアップが表示されます。

販売価格

• 単一品目の価格です。

金額

• 商品購入金額：送料を除いた購入金額が表示されます。計算式は(販売価格±オプション追加金額)*数量です。

• 商品購入金額の合計：送料を除いた購入金額です。計算式は(販売価格±オプション追加金額)*数量です。

• 注文金額合計：送料を含めた購入金額が表示されます。計算式は(販売価格±オプション追加金額)*数量+送料です。

• 実際の決済金額の合計：割引金額および追加金額が適用された購入金額を表示します。計算式は{(商品価格+オプション追加金額)*数量}+送料-割引金額です。

メモ

• 購入者または運営者が作成したメモの確認および新しいメモの作成ができます。

• 購入者が作成したメモがある場合はUSERアイコンが有効になり、運営者が作成したメモがある場合はADMINアイコンが有効になります。

• 有効化された項目にカーソルを重ねるとメモの内容が表示されます。

• アイコンをクリックすると、購入者の配送メッセージ、運営者メモを作成できるポップアップが表示されます。