- 顧客のログイン、会員登録、決済および返金などの行動履歴を会員ランク別に表示する機能を提供します。
- 検索条件にマッチする顧客行動を分析できます。また会員ランク別の分析内容のダウンロードも可能です。
- 該当のメニューに表示される情報は、毎時集計されたデータに基づいています。
検索エリア
- ショップでの顧客の行動情報を照会できる検索エリアです。
期間
分析グラフ
- 設定した検索条件の結果を棒グラフで表示するエリアです。
- 上部のタブから「ランク別会員数、注文数、決済完了商品数、決済完了商品金額、返金完了商品数、返金完了商品金額」を確認できます。
- グラフは、各タブの情報を会員ランク別に表示します。該当の情報は、1時間前までのデータを集計して算出します。
1.スクロールバー
2.グラフ
- 該当の情報は棒グラフで示され、各グラフにカーソルを重ねると、詳細情報が記されたふきだしが表示されます。
会員ランク別の分析内容
- 設定した検索条件の結果をテーブル(表)で表示するエリアです。
- 該当の情報は、1時間前までのデータを集計して算出します。
会員ランク別の分析内容
ランク別会員数
決済完了注文数
- そのランクに属する会員が決済完了した注文数(返金注文を含む)です。
決済完了商品数
- 注文決済、商品追加、商品交換の際に顧客が実際に決済した商品の数量です。
決済商品の販売金額
- 注文決済、商品追加、商品交換の際に顧客が実際に決済した商品の販売合計です。
- 決済完了販売額=(販売価格±品目追加金額)×決済完了商品数
- クーポンや割引は反映されません。また、販売価格は変動する場合があるため、決済時の販売価格を基準として提供します。
返金完了商品数
返金商品の販売金額
- 返金完了販売額=(販売価格±品目追加金額)×販売完了商品数
- クーポンや割引は反映されません。また、販売価格は変動する場合があるため、決済時の販売価格を基準として提供します。
- ※決済通貨が外貨である場合、基準通貨の為替レートで計算された金額が参考用として表示されます。
データリクエスト
- クリックすると、Excelファイルのデータをリクエストできます。
- データは「ダウンロード」ポップアップから最長15日間確認・ダウンロード可能で、リクエスト回数の上限はありません。
ダウンロード
- クリックすると「ダウンロード」ポップアップからリクエストしたデータファイルの一覧を確認・ダウンロードできます。