ダッシュボード

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リアルタイムの売上状況

• 当日0時から、または当月1日から現在までに発生した注文金額の合計(件数)、実際の決済金額の合計(件数)、返金金額の合計(件数)の情報を確認することができます。

注文金額の合計(件数)

• 注文金額の合計(件数)は、該当の期間内に発生した注文金額と件数を現在の状況で集計したものです。

• 総注文金額には商品購入金額と送料が含まれており、キャンセル、交換、返品時の返品送料などによる送料の変動額も含めて集計されます。

• 注文照会ボタンをクリックすると、[注文管理＞注文＞注文一覧 (全件)]メニューに移動し、総注文一覧を確認することができます。

実際の決済金額の合計(件数)

• 実際の決済金額の合計(件数)は、該当の期間内に決済を完了した金額と件数を現在の状況で集計したものです。

• 実際の決済金額合計は、注文金額合計から割引・ポイント・預り金・Naverポイントなどの併用決済金額を差し引いた金額を意味します。

1. 1. このとき、キャンセル、交換、返品時の返品送料などによる送料の変動額も含めて集計されます。

• 割引・ポイント・預り金・Naverポイントなどの併用決済方法で決済する場合でも、決済件数の集計に含まれます。

• 決済照会ボタンをクリックすると、[注文管理＞注文＞注文一覧 (全件)]メニューに移動し、現在の決済一覧を確認することができます。

返金金額の合計(件数)

• 返金金額の合計(件数)は、キャンセル、交換、返品により、顧客に返金された金額と件数の合計情報を、現在の状況で集計したものです。

• 返金額は、実際に顧客に返金処理された実返金額の情報を意味します。

• 返金照会ボタンをクリックすると、[注文管理＞注文＞キャンセル/交換/返品/返金＞返金管理]メニューに移動し、返金一覧を確認することができます。

1. 

今日やることリスト

• 最近1ヶ月内での入金確認、配送、キャンセル、交換、返品、返金などの処理が必要な注文の内訳件数を表示します。

• 各ステータス別件数をクリックすると、該当の注文一覧を見られるメニューに移動します。

• 受注の一覧が見られるメニューに移動すると、検索条件エリアには（検索条件の保存）で保存した値の内、期間の項目を除いた値が表示されます。

• 入金前という項目は、入金確認処理を完了していない注文の件数を意味します。

• 商品準備中という項目は、商品準備中のステータスにある注文の件数を意味します。

1. 1. 商品準備中の項目を利用するには、[ショップ管理＞運営管理＞詳細設定＞(タブ)注文設定]で、商品準備中の注文ステータスを[使用する]に設定する必要があります。

• 発送準備中という項目は、発送準備中のステータスにある品目の注文件数を意味します。

• 配送中という項目は、配送中のステータスにある品目の注文件数を意味します。

• 「キャンセル申込み・キャンセル受付・キャンセル処理中」項目は、「キャンセル申込み・キャンセル受付・キャンセル処理中」のステータスになっている注文を意味します。

• 交換申込・交換受付・交換処理中という項目は、交換申込、交換受付および交換処理中のステータスにある注文の件数を意味します。

• 「返品申込み」「返品受付」「返品処理中」項目は、返品申込み、返品受付および返品処理中のステータスにある注文を意味します。

• キャンセル受付、交換受付および返品受付のステータスを利用するには、[ショップ管理＞運営管理＞詳細設定＞(タブ)注文設定]で、キャンセル・交換・返品受付時に返金受付を分離して処理するように設定する必要があります。

• 返金前という項目は、返金番号を基準として、返金前のステータスにある返金の件数を意味します。

今日処理したこと

• ログインした日付内の発送準備中の処理、配送中の処理、配送完了、キャンセル完了など、実際にステータス変更処理が完了した注文の内訳件数をステータス別に表示します。

• 各ステータス別件数をクリックすると、該当の注文一覧を見られるメニューに移動します。