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運営者メモ検索

  • キャンセル/交換/返品の理由と運営者が作成したメモの内容を確認することができます。

検索条件

  • 注文番号、期間、商品など様々な条件を設定して検索結果を確認できます。
  • 「検索条件の保存」機能を利用すると、よく使用する検索条件を保存できます。
検索条件の保存
  • 頻繁に使用する検索照会項目を、画面ごとに保存することができます。タブごとの保存はされません。
  • 以下の[検索保存除外項目]に記載された項目は保存されず、それ以外の項目はすべて保存されます。
検索保存除外項目
キーワード
  • 複数検索時、検索文字に区切り文字「,(カンマ)」を入力することで最大10個までの同時検索が行えます。
    1. 例) 3つの注文番号を検索する場合:20001212000,20001212111,20001212222
  • 注文番号は、「- (ハイフン)」の入力を省いても検索されます。
  • 複数条件検索のための検索文字フィールドは、5個まで追加することができます。
商品
  • 商品コード、品目コード:入力された検索文字と完全一致したコードだけを検索します。
  • 商品名、商品タグ、メーカー:入力された検索文字と部分的に一致する内容がすべて検索されます。

検索結果

注文番号
  • 注文番号をクリックすると、「注文詳細情報」画面が表示されます。
メモ詳細
  • 運営者が作成したメモを確認し、作成することができます。
  • 注文者または運営者が作成したメモがある場合、アイコンが有効化され、アイコンにカーソルを重ねるとメモ情報が表示されます。
  • アイコンをクリックすると、「運営者メモ」画面が表示されます。