ポイント付与管理

被紹介者の注文検索

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被紹介者の注文検索

• 既存会員（紹介者）の紹介で登録した被紹介者の配送完了した注文を検索し、該当紹介者に手動でポイントを支給できます。

• [基本設定]ページにて「紹介者のポイント付与条件」項目を「被紹介者が商品を購入すると付与」に設定した場合のみ該当します。

• 紹介者へのポイント付与前（付与待ち状態）の注文が全体キャンセルされるか、配送状態が交換によって配送中に変わると「付与対象ではない」状態に変更されます。

• ポイント付与後にキャンセルされた注文を検索し、ポイントを回収することもできます。

• ただし、返品時のポイント回収の手間を省くために、ポイント付与は返品が不可能な時点である配送完了7～14日後の注文に対して付与することをお勧めします。

用語の説明

• 紹介者：既存の会員であり、友人・知人にショップを紹介して新規会員の獲得をサポートしてくれる会員を意味します。

• 被紹介者：紹介者の紹介を受け、新規で登録、購入をする会員を意味します。

• 付与状態：該当被紹介者の注文に対する紹介者（報酬）へのポイントの付与状態を意味し、状態は付与待ち、付与済み、付与キャンセル、付与対象外に分かれます。

検索リスト

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実際の決済金額

• ポイントを手動で処理する場合は「実際の決済金額」の一定の割合をポイントとして付与します。

交換/キャンセル

• 〇：すべてキャンセル/交換、△：一部キャンセル/交換、X：キャンセル/交換なし

紹介者ポイントの手動処理

• 選択した注文に該当する紹介者にポイントを付与または回収ができます。

• ポイントを回収する際は指定された金額でのみ回収できます。

• 紹介者ポイントの付与および回収に関する詳細は、[会員＞会員特典管理＞ポイント管理]ページにて確認できます。

• ポイント金額を「実決済金額の割合（％）」で処理する場合、0.1の位を切り捨て処理します。

紹介者ポイントの手動処理ポップアップ 処理区分

• ｢ポイント付与｣または｢ポイント回収｣を選択できます。

ポイント金額

• ポインは「指定された金額(JPY)」または「実際の決済金額の割合(%)」で付与できます。回収の場合は「指定された金額(JPY)」でのみ処理が可能です。

• ポイントの差引きは注文がキャンセルされた場合に該当します。すべてキャンセルとなった注文は「実際の決済金額」が0なので、実際の決済金額の一定割合(%)で処理が不可能になります。

• 「保存」にチェックを入れて付与金額または%を保存するとその金額がデフォルト値として設定されるため、毎回入力する必要なく処理を行うことができます。

保存

• 「保存」ボタンをクリックするとポイントの付与・回収が完了します。

• ポイントを付与すると、処理完了と同時にポイント付与ステータスが「付与済み」に変更し、回収すると、処理完了と同時にステータスが「付与キャンセル」に変更されます。