- 각 오픈마켓의 구매자가 남긴 상품 구매후기 목록을 확인할 수 있습니다.
- 구매후기 유형과 구매후기 만족도 척도는 마켓별로 상이하므로 마켓별 만족도 및 후기유형 현황표를 참고 바랍니다.
- 구매후기는 [신규 구매후기 수집] 버튼을 통해 원하는 시간에 수동으로 수집합니다. 마켓 등록일 기준 14일 전 후기까지 수집 가능합니다.
- 구매후기는 목록과 내용만 제공되며, 해당 구매후기의 답변은 각 오픈마켓 판매자센터에서 직접 처리하셔야 합니다.
마켓 구매후기 검색
마켓선택
- [마켓통합관리 > 서비스설정 > 마켓 계정 등록]을 통해 등록된 오픈마켓의 계정이 표시됩니다.
만족도
- 전체 오픈마켓에서 사용하는 상품 만족도대로 분류하여 검색할 수 있습니다. 만족도 분류는 아이콘 클릭하여 참고, 혹은 하단 마켓별 만족도 및 후기유형 현황표 참고 부탁드립니다.
- G마켓, 인터파크의 경우 자체적으로 [만족도]를 사용하지 않으므로, 모든 구매후기가 [기타]로 수집됩니다.
후기유형
- 전체 오픈마켓에서 사용하는 구매후기 유형대로 분류하여 검색할 수 있습니다. 후기유형 분류는 아이콘 클릭하여 참고, 혹은 마켓별 만족도 및 후기유형 현황표 참고 부탁드립니다.
구매후기 목록
삭제
- 선택한 구매후기를 영구 삭제합니다. 삭제된 구매후기는 복구할 수 없습니다.
구매후기 제목
- 마켓에서 수집된 구매후기 제목이 표시됩니다. 클릭 시 해당 구매후기 내용 영역에서 구매후기를 확인할 수 있습니다.
신규 구매후기 수집
- 구매후기 수집하기를 원할 때 클릭하면, 수집 팝업이 표시됩니다.
마켓명(판매자 ID)
- [마켓통합관리 > 서비스설정 > 마켓 계정 관리 > 마켓 계정 신규 등록]을 통해 등록된 마켓의 계정이 표시됩니다.
- 각 마켓 별 [마켓 계정 정보 설정]에서 비밀번호를 입력한 마켓 계정에 한해서 구매후기 수집이 가능합니다.
최종 수집일시
- 마지막으로 자동/수동 수집한 일시가 표시됩니다. 수집을 시도한 적이 없을 경우 "-"으로 표시됩니다.
진행상태
- [수집] 버튼을 클릭하기 전까지 [수집대기] 상태로 표시되며 수집 진행 시 [수집 중...], 수집 완료 시 [n건 수집완료 / 수집실패]로 상태가 변경됩니다.
수집 버튼
- 구매후기를 수집할 마켓을 선택하고 [수집] 버튼 클릭 시 구매후기 수집이 시작됩니다.
- 수집 시 요청일 기준으로 최근 14일내 신규로 등록된 구매 후기가 수집됩니다.
구매후기 내용
마켓상품코드
- 클릭 시 해당 마켓 상품 페이지로 새 창 이동합니다.
마켓 미제공 정보
- 마켓 측 기능 미제공으로 제공하지 않는 항목이 존재합니다. 마켓 미제공에 해당하는 정보는 '-(하이픈)'으로 표시됩니다.
구매후기 제목 및 상세 내용
- 해당 구매후기의 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
- 내용을 보고자 하는 구매후기의 제목을 클릭할 때마다 해당 제목과 내용이 변경되어 표시됩니다.
