- 마켓상품을 조회/수정/관리하는 메뉴입니다. 다양한 조회/수정/관리 옵션이 있습니다.
- 마켓전송 성공하여 정상 판매중인 상품을 포함, 임시저장/전송실패/승인대기/판매종료 등 마켓으로 전송한 이후의 모든 상품이 상태값별로 구분되어 있습니다.
- 임시저장중이거나 전송 실패된 상품들을 확인 및 내용을 수정하여 마켓으로 전송할 수 있습니다.
- 전송 실패된 상품들을 확인 및 내용을 수정하여 마켓으로 재전송할 수 있습니다.
- 판매/진열 승인이 필요한 마켓에 한하여 상품의 승인상태를 확인하고 관리할 수 있습니다. 승인이 필요한 상품은 마켓에 등록된 후 마켓의 승인 과정을 거쳐 판매중 처리여부가 결정됩니다.
- 판매/진열 승인이 반려된 경우, 반려된 사유를 확인 및 수정하여 마켓으로 재전송할 수 있습니다.
- 판매기간 만료 혹은 판매중지로 마켓에 미진열중인 상품들을 확인하고 관리할 수 있습니다.
상태요약 현황
- 마켓에 연동된 상품의 전송상태 및 판매상태별 요약정보가 있으며 클릭 시 검색 조건이 반영되어 해당 조건의 상품들이 상품목록에 나타납니다.
- 상태요약 현황의 기간 검색 범위는 판매 시작일 기준 최근 1년이 기본값입니다.
전체
- 상품의 상태값과 상관없이 모든 상품이 검색되어 나타납니다.
임시저장
- 상품의 판매상태가 '임시저장'인 상품만 검색되어 나타납니다.
- 임시저장이란 마켓에 전송을 하지 않은 상태이며 상품정보만 저장된 상태입니다.
판매중
- 상품의 판매상태가 '판매중'인 상품만 검색되어 나타납니다.
판매중지
- 상품의 판매상태가 '판매중지'인 상품만 검색되어 나타납니다.
- 판매중지는 상품의 기간이 만료되어 상품판매가 정지된 상품이 아닌 임의로 판매를 정지시킨 경우입니다.
- 판매중지 처리한 상품의 판매기간이 종료되었을 경우, 해당 상품은 판매기간 종료 탭으로 자동 이동됩니다.
- '판매중지' 상태 상품은 판매중지 해제 후 판매기간 연장이 가능합니다.
- 쇼핑몰 '상품관리' 메뉴에서 마켓에 연동된 상품이 삭제될 경우, 해당 상품 연동이 해제되며 마켓에 연동된 상품은 자동으로 판매중지됩니다.
- 삭제된 상품을 다시 복구하더라도 이미 연동이 해제되었으므로 마켓으로 다시 보내는 경우 새로운 마켓 상품으로 등록됩니다.
판매종료
- 상품의 판매상태가 '판매종료'인 상품만 검색되어 나타납니다.
- 판매종료는 상품의 기간이 만료되어 상품판매가 정지된 경우입니다.
전송실패
- 상품의 전송상태가 '전송실패'인 상품만 검색되어 나타납니다.
- 마켓에 연동을 시도하였으나 정책 등에 의해 실패된 상품입니다. 실패사유 확인 후 수정 및 재전송이 가능합니다.
승인/진열대기
- 상품의 전송상태가 '승인/진열대기'인 상품만 검색되어 나타납니다.
- 상품 승인/진열 절차가 있는 마켓에 한해서만 존재하는 전송상태입니다, 전송한 상품이 마켓의 승인/진열 심사를 진행중인 경우입니다. 승인/진열 여부가 결정되기 전까지 상품 일부 항목을 수정할 수 없습니다.
- 승인진열 결과를 확인하려면 '동기화' 기능을 사용하여 승인/진열 결과를 업데이트 할 수 있습니다.
승인반려
- 상품의 전송상태가 '승인반려'인 상품만 검색되어 나타납니다.
- 상품 승인절차가 있는 마켓에 한해서만 존재하는 전송상태이며, 전송한 상품이 마켓에서 승인이 되지 않아 반려된 경우입니다. 승인반려 사유 확인 및 수정을 진행해야 합니다.
- 승인진열 결과를 확인하려면 '동기화' 기능을 사용하여 승인/진열 결과를 업데이트 할 수 있습니다.
상품 검색창
검색어
- 입력한 검색어 조건에 맞는 상품을 검색합니다. 상품명/상품코드/마켓상품코드/판매가/수식어로 상세구분하여 검색할 수 있습니다.
기간
- 기간 조건에 맞는 상품을 검색합니다. 판매 시작일/ 판매 종료일/최근 전송일 기준으로 검색할 수 있습니다.
마켓 카테고리
- 마켓을 선택 시, 상세 검색조건의 마켓이 자동으로 설정됩니다.
- 카테고리값은 최소분류까지 선택해야 검색할 수 있습니다.
상품구분
- 쇼핑몰 상품, 마켓 상품을 구분하여 검색이 가능합니다.
- 해당 검색조건에서 쇼핑몰 상품이란 상품의 시초가 카페24인 상품을 의미합니다. 카페24에서 쇼핑몰 상품을 등록한 뒤, 마켓플러스를 통하여 마켓에 연동한 상품입니다.
- 해당 검색조건에서 마켓 상품이란 상품의 시초가 마켓인 상품을 의미합니다. 마켓 판매자센터에서 등록된 상품을 카페24로 수집과 동시에 마켓플러스를 통해 마켓에 연동된 상품입니다.
- 마켓상품가져오기에서 상품을 가져온 후 "매칭" 혹은 "쇼핑몰 상품으로 등록"된 상품은 모두 마켓 상품으로 간주됩니다.
단일상품구분
- 일반상품, 단일상품을 구분하여 검색이 가능합니다.
- 단일상품은 11번가에서만 사용하는 구분값이며, 일반상품으로 설정하여 검색 시 단일상품을 제외한 모든 상품이 검색됩니다.
판매상태
- 판매상태값은 임시저장, 판매중, 판매중지, 판매종료가 있으며, 판매상태값을 복수선택하여 검색도 가능합니다.
전송상태
- 전송상태값은 전송전, 처리중, 전송실패, 전송성공이 있으며, 전송상태값을 복수선택하여 검색도 가능합니다.
승인상태
- 승인상태값은 승인/진열대기, 승인반려, 승인불가가 있으며, 승인상태를 복수선택하여 검색도 가능합니다.
마켓
- 특정 마켓 및 계정을 지정하여 검색이 가능합니다. 마켓값을 복수선택하여 검색도 가능합니다.
검색관리
- "검색관리" 버튼 클릭 시 검색조건들을 저장해 놓을 수 있는 팝업이 생성됩니다.
- 검색 조건을 모두 입력 후 "검색관리 > + 검색조건 저장" 클릭하여 검색조건을 저장합니다.
- 저장된 검색조건별로 검색조건 명을 설정할 수 있으며, 사용하지 않는 검색조건은 삭제가 가능합니다.
마켓상품관리 처리 기능
마켓선택
- 목록 최상단 우측에 있는 항목이며 선택한 마켓 기준으로 검색결과가 업데이트됩니다.
- 검색창의 마켓 항목과 동일한 기능이며 선택한 마켓은 검색창에도 반영됩니다.
일괄전송
- 대상 상품들을 일괄로 전송 및 수정하는 기능들이 모여있습니다.
임시저장상품 전송
- 대상 상품들을 일괄로 마켓에 바로 등록/전송하는 기능입니다.
- 상품 판매상태가 임시저장인 상품들만 사용 가능한 기능이며, 템플릿, 상세상품정보 수정없이 바로 전송합니다.
- 상품승인이 필요한 마켓들은 해당 기능을 사용할 수 없습니다.
일괄수정
- 대상 상품들의 상품수식어/판매가/원산지 값을 일괄수정하는 '상품정보 일괄수정/전송' 팝업창이 나타납니다.
- '상품정보 일괄수정/전송' 팝업창의 수정 항목들은 특정 마켓을 제외한 모든 마켓에 적용 가능합니다.
마켓별 일괄수정
- 동일한 마켓을 공유하는 대상 상품들의 상품정보를 일괄수정하는 "마켓별 일괄수정" 팝업창이 나타납니다.
- 마켓별 일괄수정에서 수정 가능한 항목은 마켓별로 상이하며, 각 마켓 템플릿에 포함된 대부분 항목이 수정 가능합니다.
- 각 마켓 템플릿 항목의 상세사양은 마켓별 템플릿 매뉴얼을 참고 부탁드립니다.
- [템플릿 매뉴얼 바로가기 ]
판매관리
- 대상 상품들의 판매상태를 일괄로 수정하는 기능들이 모여있습니다.
판매중지
중지해제
- 대상 상품들의 판매중지 상태를 해제하여 판매 상태로 처리합니다.
- 중지해제를 하는 경우, 마켓플러스에 저장되어 있던 상품정보가 마켓으로 수정전송 됩니다.
- 마켓 판매자센터에서 삭제한 상품의 경우 중지해제가 불가합니다. 연동해제만 가능합니다.
연동해제
- 연동상태를 해제하는 경우 마켓의 상품상태가 "판매중지"로 변경되며 모든 연동이 해제되어 "마켓으로보내기"에서 확인이 가능합니다.
- 연동상태를 해제하는 경우 해당 상품에 대한 주문수집이 더 이상 불가합니다.
- 연동해제된 상품을 "마켓으로보내기"에서 새로 전송하는 경우, 새로운 마켓 상품코드를 지닌 신규 상품으로 등록됩니다.
기간연장
- 대상 상품들의 판매기간을 연장할 수 있는 "판매기간 연장" 팝업이 나타납니다.
- 연장일수를 선택 후 기간연장 버튼 클릭 시, 판매기간이 연장됩니다. 연장일수가 반영되는 방식은 대상 상품의 당시 판매상태에 따라 상이합니다.
- 판매상태가 판매중인 상품인경우 기존 판매종료 날짜부터 연장일수 만큼 연장됩니다.
- 판매상태가 판매중지인 상품인경우 기간연장을 요청한 날짜부터 연장일수만큼 연장됩니다.
"마켓플러스 > 상품 > 상품관리 > 마켓으로보내기" 메뉴로 바로 이동합니다.
- 검색결과 목록에 나타나는 항목들의 사용여부를 설정할 수 있습니다. 체크 해제 시 해당 항목값이 목록에서 제외됩니다.
- 각 쇼핑몰상품에 연결된 모든 마켓상품을 보려면 우측 상단의 [상품에 연동된 모든 마켓] 스위치를 클릭해주세요.
- 빠른 수정 시 다른 수정 전송과 동일하게 수정한 항목을 포함하여 모든 상품정보가 마켓으로 전송됩니다.
- 상품 판매를 위해 마켓승인이 필요한 마켓인 경우 빠른수정으로 수정 시 재승인을 받아야 할 수도 있습니다.
- 모든 마켓상품이 전송되므로 빠른수정 제외할 마켓상품은 제외" 버튼으로 제외 처리 후 전송 가능합니다.
승인진열 상태 동기화
- 대상 상품의 승인진열 상태를 마켓기준으로 동기화하는 기능입니다.
- 대상 상품의 전송상태가 승인대기/승인반려 상태인 상품만 동기화를 시도합니다.
마켓정보 동기화
- 상품정보를 판매자센터의 상품정보로 동기화하는 기능입니다.
- 마켓플러스의 상품정보를 최신으로 업데이트가 필요한 경우 편리하게 관리할 수 있습니다.(단, 카테고리/판매상태/승인상태/판매기간은 제외)
엑셀 다운로드
- 엑셀 다운로드 버튼 클릭시 검샐결과내 상품에 대한 정보를 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
- 다운로드 대상 상품이 1,000건 이상인 경우 파일 생성까지 최대 2분까지 소요될 수 있으며, 상품정보는 최대 100,000까지 다운로드 받으실 수 있습니다.
- 제공 상품정보 항목은 마켓상품관리 검색 결과 리스트 내 항목과 동일합니다.
마켓으로 보내기
- "마켓플러스 > 상품 > 상품관리 > 마켓으로보내기" 메뉴로 바로 이동합니다.
항목 (상품목록 수정)
- 검색결과 목록에 나타나는 항목들의 사용여부를 설정할 수 있습니다. 체크 해제 시 해당 항목값이 목록에서 제외됩니다.
상품목록
- 상품 검색창에 설정한 검색 조건에 해당하는 상품들의 목록입니다.
이미지
마켓(계정)
- 전송된 상품의 마켓명과 계정입니다. n개의 마켓(계정)에 전송한 경우 상품목록에도 각 마켓(계정)별 n개의 행이 나타납니다.
상품코드
마켓 상품코드
- 마켓상품코드값 클릭 시 해당 마켓 상품 페이지로 이동합니다.
상품명
- 상품명값 클릭 시 해당 상품을 수정할 수 있는 '마켓별 상세 설정' 팝업이 나타납니다.
- '마켓별 상세 설정' 팝업내 수정 항목들은 각 마켓별 템플릿 항목과 동일합니다. 마켓별 템플릿 항목의 상세사양은 마켓별 템플릿 매뉴얼을 참고 부탁드립니다.
- [템플릿 매뉴얼 바로가기 ]
전송상태
- 전송전(임시저장인 경우)/처리중/전송성공/전송실패, 총 4가지 전송상태가 있습니다.
- 전송성공/전송실패/승인반려 전송상태인 경우 해당 전송상태값 클릭 시 우측 슬라이딩 팝업에 해당 상품의 전송이력이 나타납니다.
- 승인이 필요한 상품인 경우 승인대기/승인반려 전송상태가 추가적으로 있습니다.
- 승인대기 전송상태인 경우 해당 전송상태값 클릭 시 승인상태 동기화가 진행됩니다.
판매상태
- 판매중/판매중지/판매종료, 총 3가지 판매상태가 있습니다.
판매가
- 마켓에 연동된 쇼핑몰의 화폐 단위에 따라 화폐 단위가 다르게 나타납니다.
옵션
- 전송된 상품의 옵션 유무를 확인할 수 있습니다.
카테고리
전송일/시작일/종료일
- 전송된 상품의 가장 최근 전송한 날짜 / 판매를 시작한 날짜 / 종료(예정) 날짜입니다.
관리
- '상세' 버튼과 '항목일괄' 버튼 및 상품 승인이 필요한 특정 마켓에만 나타나는 수정 버튼이 있습니다. (예: 쿠팡의 : 가격/재고 버튼)
- 관리 메뉴에 나타나는 버튼의 종류는 마켓별로 상이합니다.
상세 버튼
- 해당 상품을 수정할 수 있는 '마켓별 상세 설정' 팝업이 나타납니다.
- '마켓별 상세 설정' 팝업내 수정 항목들은 각 마켓별 템플릿 항목과 동일합니다. 마켓별 템플릿 항목의 상세사양은 마켓별 템플릿 매뉴얼을 참고 부탁드립니다.
- [템플릿 매뉴얼 바로가기 ]
항목일괄 버튼
- 하나의 쇼핑몰 상품에 대한 마켓별 상품정보를 일괄로 수정 할 수 있는 '항목일괄수정' 팝업이 나타납니다.
- 상품명과 판매가를 수정할 수 있으며, 수정 시 마켓별로 수정여부 선택 및 쇼핑몰 상품 기본정보를 사용할지 별도입력값으로 수정할지 선택이 가능합니다.
- 항목 일괄수정 대상이 많은 경우 각 항목 아래 '일괄설정' 버튼을 통하여 선택된 마켓들의 설정값을 일괄로 수정할 수 있습니다.
- 항목 일괄수정 팝업의 '전송' 버튼을 클릭 시 설정한 내용이 각 마켓별로 전송됩니다.
특정마켓 전용 수정 버튼
- 특정 마켓의 경우 항목일괄 버튼 대신 해당 마켓 전용 버튼이 존재하며, 버튼의 명칭은 마켓별로 상이합니다.
- 해당 기능은 승인관련 마켓에만 존재하며, 상품수정 시 추가적인 승인절차가 필요한 항목들만 수정할 수 있도록 제공된 기능입니다
- 추가적인 승인절차가 필요한 항목들은 마켓별로 상이하여, 제공되는 수정 가능한 항목도 마켓별로 상이합니다.
