리마인드 알림 관리

검색 조건

• 등록한 리마인드 알림에 대한 특정 조건을 설정하여 원하는 알림 목록을 확인할 수 있습니다.

• 알림 수단의 '푸시'는 플러스앱 유료 서비스를 사용한 몰에만 노출됩니다.

1. 1. [서비스 신청 문의 바로가기 ]

1. 

알림 목록

• 리마인드 알림을 통해 쇼핑몰에 방문한 이후 30일 내 구매한 내역을 확인할 수 있습니다.

1. 

알림명

• 알림명을 클릭하면 해당 알림을 수정할 수 있는 페이지로 이동합니다.

상태

• 등록란 알림의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

• 알림 종료일이 지난 경우 '만료'로 표시되며, 만료된지 30일 이후에는 자동으로 삭제됩니다.

복사

• 복사 기능을 통해 등록한 알림 설정 정보 그대로 새로운 알림을 추가할 수 있습니다.

리마인드 알림 관리

1. 1) 리마인드 알림 관리 시 확인사항

• 리마인드 알림은 설정한 다음 날부터 알림 주기대로 작동합니다.

• SMS 발송 서비스를 사용 안함으로 설정하더라도, SMS 잔여건수가 존재할 경우 SMS 알림이 발송됩니다.

• 삭제된 항목은 더 이상 리마인드 알림이 작동하지 않습니다.

• 알림명 클릭시 설정된 정보를 수정할 수 있습니다.

• 만료된 항목은 만료된지 5년 이후 자동 삭제되며, 복사할 수 없습니다.

1. 2) 리마인드 푸시 발송실패 관련 주의사항

• [디자인 (PC/모바일) > 플러스앱 관리 > 푸시 관리] 또는 [고객 > 메시지 발송 관리 > SMS 발송] 이 [리마인드 Me 푸시]의 발송시간과 겹칠경우 [리마인드Me 푸시]가 '발송실패' 처리 되므로 리마인드 Me의 푸시를 다른 발송시간과 겹치지 않게 설정해주세요.

• 예시 1) 플러스앱의 발송시간과 겹칠경우

• [디자인 (PC/모바일) > 플러스앱 관리 > 푸시 관리] 발송시간 : 23일 수요일 오후4시

• [프로모션 > 리마인드 Me > 리마인드 알림 등록] 발송시간 : 23일 수요일 오후4시

• (최종) 리마인드Me 푸시 발송건이 '발송실패'처리 됨 (플러스앱 푸시발송은 정상처리)

• 예시 2) SMS 예약발송 시간과 겹칠경우

• [고객 > 메시지 발송 관리 > SMS 발송] 발송시간 : 24일 목요일 오후2시

• [프로모션 > 리마인드 Me > 리마인드 알림 등록] 발송시간 : 24일 목요일 오후2시

• (최종) 리마인드Me 푸시 발송건이 '발송실패'처리 됨 (SMS 발송은 정상처리)