우체국택배

신청방법

1) 우체국택배 계약

• 우체국 택배 연동 서비스를 사용하기 위해서는 지역 우체국 ‘계약택배‘ 계약이 반드시 필요합니다.

• 일반택배가 아닌 반드시 '계약택배'를 이용하셔야만 택배 연동 서비스 이용이 가능합니다.

• '계약택배'의 계약요금은 쇼핑몰과 우체국과의 개별 계약 요금 요율이 적용됩니다.

2) 우체국 홈페이지 가입

• '계약택배' 계약을 하시면 숫자 10자리의 '고객번호'가 부여됩니다

• 이후 우체국 사이트 (biz.epost.go.kr) 회원가입시 고객번호를 등록 합니다.

• 우체국택배 시스템과 연동하기 위해서는 우체국에 고객번호가 반드시 등록되어 있어야 합니다.

3) cafe24에서 우체국택배 연동 서비스 신청

• [부가서비스 > 배송/물류서비스 > 택배연동 > 서비스안내] 에서 '우체국 택배 신청' 메뉴를 클릭합니다

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1. [1] 우체국 택배연동 쇼핑몰 선택

• 우체국택배 연동을 할 쇼핑몰을 선택합니다.

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1. [2] 우체국 회원정보 인증

• 우체국 사이트 (biz.epost.go.kr)에 가입한 아이디, 패스워드를 입력한 후 ‘회원정보인증’ 버튼을 클릭합니다.

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1. [3] 개인정보 수집 이용 동의

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1. 개인정보 수집 이용 동의

• 개인정보 수집 이용 동의 여부를 선택합니다.

1. 서비스 신청

• 해당 버튼을 클릭하여 서비스 신청을 합니다.

4) 우체국 택배 기업간 연계 설정

• 우체국 사이트 (biz.epost.go.kr)에 로그인한 후, '시스템사용설정' 메뉴를 클릭합니다.

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시스템 사용 설정 팝업창

• 팝업창에서 소포기업간연계' 옵션을 체크 후 '다음' 버튼을 클릭합니다.

시스템 사용 설정 팝업창 > 기업간 연계 > 업체명 선택

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시스템 사용 설정 팝업창 >기업간 연계 > 점포조회

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시스템 사용 설정 팝업창 >기업간 연계 > 사용자권한, 라벨프린터 설정

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1. [1] 사용자 권한은 '일반사용자'를 선택합니다.

1. [2] 송장을 출력할 라벨프린터 선택하고 '다음' 버튼을 클릭합니다.

시스템 사용 설정 팝업창 > 기업간 연계 > 등록완료

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• '확인' 버튼 클릭 시 설정이 완료됩니다

5) 우체국택배 연동 확인

• 기업간 연계 작업 이후 cafe24에서 연동 세팅이 완료되면, 해당 항목이 자동으로 리스트에 표시됩니다.

• [우체국택배] 택배 연동 정보에서 실제 계약 정보와 배송 설정 정보가 일치하는지 확인하시기 바랍니다.

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사용방법

1-1) 개별 송장번호 채번

• [주문 > 배송 준비중 관리] 에서 원하는 주문을 선택한 후 우체국 송장번호를 받습니다.

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1. [1] 우체국택배로 연동할 주문을 선택합니다.

1. [2] 배송사를 '우체국택배(연동)' 으로 선택합니다.

1. [3] '송장번호 받기' 버튼을 클릭합니다.

1-2) 일괄 송장번호 채번

• 여러 개의 주문에 대한 송장 번호를 한번에 받고자 할 경우, '송장번호 일괄받기‘ 메뉴를 이용합니다.

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1. [1] 주문들을 선택한 후 '송장번호 일괄받기' 버튼을 클릭합니다.

1. [2] 송장번호 일괄받기 팝업창에서 배송업체를 '우체국택배(연동)' 으로 선택합니다.

1. [3] 송장번호 일괄받기 팝업창에서 '송장번호 일괄받기' 버튼을 클릭합니다.

2) 배송대기 처리

• '배송대기' 처리를 하면 우체국으로 송장정보를 전송하게 됩니다.

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1. [1] 송장번호 받기가 성공된 주문을 선택합니다.

1. [2] '배송대기 처리' 버튼을 클릭합니다.

1. [3] '확인' 버튼을 클릭합니다.

3) 정상 택배연동 주문 건 확인

• 우체국으로 정상 전송된 주문은 [주문 > 배송 대기 관리] 에서 확인할 수 있습니다.

• 이후 택배사의 송장 정보가 '배송중', '배송완료'로 변경되면, 해당 주문상태도 자동으로 '배송중', '배송완료'로 변경됩니다.

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4) 우체국 사이트에서 기표지(운송장) 출력

• [택배기업간연계 > 기업택배 > 운송장출력] 화면에서 ‘조회구분’을 신규출력으로 검색한 후' 기표지(운송장)'를 출력합니다.

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1. 조회구분

• 신규출력 : 운송장을 한번도 출력하지 않은 리스트를 조회합니다.

• 재출력 : 이전에 출력한 운송장을 다시 출력해야 할 경우 해당 옵션으로 조회합니다.

문의 및 안내

• 우체국 택배 서비스와 관련된 문의 및 자세한 안내를 받고 싶으신 경우 아래의 연락처로 연락하시면, 자세하고 상세한 상담을 받으실 수 있습니다.

1. 1) 우체국 고객센터 : 1588-1300

1. 2) 우체국 지점별 전화번호 찾기

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1. 3) cafe24 1:1 문의 게시판

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