Bạn có thể tiến hành cài đặt liên quan đến sản phẩm trong Review Talk Talk như tính năng điểm đánh giá, tính năng hiển thị tóm tắt review tại trang chi tiết sản phẩm, áp dụng tìm kiếm theo từng danh mục sản phẩm, trạng thái đơn hàng có thể viết review.
Cài đặt sản phẩm
Tính năng hiển thị tóm tắt review
Khi cài đặt Sử dụng, nội dung điểm đánh giá trung bình và ảnh của review gần đây sẽ hiển thị tại trang chi tiết sản phẩm (chỉ cung cấp tính năng xem ảnh review gần đây trên PC).
Điểm đánh giá trung bình của sản phẩm sẽ được tính toán tự động dựa trên điểm đánh giá có được.
Hiển thị điểm đánh giá trung bình và ảnh gần đây, tối đa 10 ảnh.
Điểm đánh giá trung bình được tính tự động từ điểm đánh giá, không thể tùy tiện cài đặt.
Màn hình ví dụ áp dụng tóm tắt review (trên)
Màn hình ví dụ áp dụng tóm tắt review (dưới)
Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm
Khi chọn Sử dụng, bạn có thể tìm kiếm review theo danh mục sản phẩm tại danh sách.
Trạng thái đơn hàng có thể viết review
Nếu chọn Không sử dụng, khách mua hàng có thể viết review nếu được cài đặt quyền hạn viết review mà không phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng. Khách (không phải là thành viên) cũng có thể viết review nếu được cài đặt quyền hạn.
Khi chọn Sử dụng và cài đặt thời gian Có thể viết, khách hàng chỉ có thể viết review trong thời gian đã cài đặt, trong trường hợp không cài đặt thời gian có thể viết, khách hàng có thể viết review trong 1 năm.
Từ sau hoàn tất thanh toán: Có thể viết khi đơn hàng ở trạng thái Hoàn tất thanh toán, Chuẩn bị sản phẩm, Chờ vận chuyển, Chuẩn bị vận chuyển, Đang vận chuyển, Hoàn tất vận chuyển.
Từ sau trạng thái Đang vận chuyển: Có thể viết khi đơn hàng ở trạng thái Đang vận chuyển, Hoàn tất vận chuyển.
Không thể viết khi trạng thái đơn hàng chuyển sang Hủy/Đổi/Trả hàng.
Tiêu chuẩn viết review
Vì có liên quan đến tính năng Cài đặt điểm thưởng, bạn nên cài đặt đúng với cách thức quản lý điểm thưởng.
Lưu ý, khi chọn Sử dụng tại Trạng thái đơn hàng có thể viết review, cài đặt tiêu chuẩn viết review sẽ được áp dụng vào trang mua sắm.
Khách hàng có thể viết review theo từng sản phẩm đã đặt.
1) Chỉ viết review 1 lần nếu cùng 1 sản phẩm: Dù mua 3 sản phẩm cùng loại trong cùng 1 đơn hàng cũng chỉ có thể viết review 1 lần.
2) Viết review bằng với số lượng mua dù cùng 1 sản phẩm: Mua 3 sản phẩm cùng loại trong cùng 1 đơn hàng có thể viết review 3 lần.
Hiển thị option sản phẩm đã mua
Khi cài đặt Sử dụng, option sản phẩm của người viết sẽ hiển thị trên trang mua sắm.
Danh mục hạn chế viết review
Nhấn vào menu dropdown để xem các danh mục trong trang mua sắm.
Chọn danh mục bạn muốn hạn chế viết review.
Nhấn Ok và lưu cài đặt.
※ Khi cài đặt hạn chế viết review, nút Viết review sẽ bị ẩn tại các giao diện sau:
1. Pop-up Gợi ý review
2. Lịch sử đặt hàng
Sản phẩm hạn chế viết review
Nhấn nút Tìm kiếm để tìm sản phẩm trong trang mua sắm.
Có thể tìm kiếm theo tên hoặc mã sản phẩm.
Chọn sản phẩm bạn muốn hạn chế viết review.
Nhấn Ok và lưu cài đặt.
※ Khi cài đặt hạn chế viết review, nút Viết review sẽ bị ẩn tại các giao diện sau: